Em resumo: O software jurídico para departamento jurídico escolhido pela Unimed Pato Branco mostrou seu valor na prática. O departamento jurídico interno da Unimed Pato Branco saiu do controle por Excel para uma operação estratégica baseada em dados. Centralizou 83,3% das demandas internas via a Área do Cliente, capturou 600 publicações automaticamente e organizou 146.565 andamentos processuais, transformando o jurídico de reativo em proativo.
A Unimed Pato Branco, cooperativa de médicos, mantinha o departamento jurídico interno preso à rotina manual via Excel, gerindo contencioso e consultivo de forma descentralizada. A busca por uma solução tecnológica tinha um objetivo claro: evoluir de um modelo reativo para uma gestão proativa baseada em indicadores.
O desafio: o limite da gestão manual
Antes de escolher um software jurídico para departamento jurídico, o departamento enfrentava gargalos que impactavam a segurança e a capacidade analítica:
- Risco e desatualização: cadastro e atualização de processos dependiam de planilhas, dificultando o cálculo de provisionamento
- Ausência de análise estratégica: sem indicadores gerenciais, impossível entregar relatórios estratégicos para a cooperativa
- Comunicação fragmentada: solicitações dos demais setores chegavam por e-mail e WhatsApp, gerando dispersão
- Demanda dispersa: contencioso (Saúde Suplementar e Cível) e consultivo (Contratos) eram geridos em ferramentas distintas
Nas palavras da equipe jurídica:
“Nós estávamos sempre com uma sensação de preocupação de ter esquecido de anotar alguma coisa, era uma rotina um pouco mais preocupante.”
A solução: o software jurídico para departamento jurídico como hub central
A escolha de um software jurídico para departamento jurídico como a EasyJur foi configurada estrategicamente para transformar a comunicação interna. A Área do Cliente virou o canal oficial e centralizado para solicitações consultivas dos demais setores da cooperativa.
O resultado foi imediato: 81 usuários ativos na Área do Cliente e governança comprovada por dados: 83,3% das tarefas geridas no sistema nasceram de demandas internas estruturadas, eliminando dispersão por e-mail e WhatsApp.
Resultados: segurança, proatividade e dados
Os números abaixo comprovam o impacto de um software jurídico para departamento jurídico bem implementado:
| Indicador | Resultado |
|---|---|
| Usuários ativos na Área do Cliente | 81 |
| Tarefas geridas no sistema | 825 (687 = 83,3% de solicitações internas) |
| Agendas registradas | 3.501 |
| Agendas em projetos consultivos | 831 |
| Publicações automatizadas | 600 |
| Andamentos processuais coletados | 146.565 (110.488 na 1ª coleta massiva) |
| Processos cadastrados | 271 |
“A nossa atividade como advogada é uma atividade intelectual. A gente precisa ter o tempo e a tranquilidade para investir nessa atividade intelectual. Hoje a gente não se vê mais sem essa plataforma.” Equipe jurídica Unimed Pato Branco
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Perguntas frequentes
Como estruturar um departamento jurídico interno em uma operação estratégica?
Centralizando comunicação, automatizando captura de publicações e implementando indicadores gerenciais. O case Unimed Pato Branco mostra que, ao migrar de Excel para um software jurídico voltado a Legal Ops, o departamento sai do papel reativo e passa a entregar análises estratégicas para a empresa.
Como acabar com solicitações por e-mail e WhatsApp no jurídico corporativo?
Implementando uma Área do Cliente como canal oficial de solicitações. Na Unimed Pato Branco, 83,3% das tarefas passaram a ser registradas no sistema, eliminando dispersão e garantindo rastreabilidade de cada solicitação interna.
Software jurídico funciona para departamento jurídico, não só para escritórios?
Sim. A diferença é que o departamento corporativo prioriza centralização de demandas internas, controle de provisionamento e Legal Analytics. O case Unimed Pato Branco prova que esse uso é altamente eficaz: 146.565 andamentos coletados automaticamente e 271 processos sob controle.
Como ter previsibilidade de provisão de contingências?
Com um bom software jurídico para departamento jurídico e uma base de dados estruturada, é possível calcular provisão de forma preditiva em tempo real. A Unimed Pato Branco montou exatamente essa base e hoje minimiza o trabalho manual de cálculo de risco financeiro.
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Está montando ou reestruturando seu departamento jurídico?
A Unimed Pato Branco adotou um software jurídico para departamento jurídico e transformou o jurídico interno de reativo em estratégico em pouco tempo. Vamos te mostrar como aplicar o mesmo modelo no seu departamento.
