O escritório Possídio Advogados está há mais de 25 anos no mercado focado em oferecer soluções jurídicas inovadoras para seus clientes. Porém, assim como acontece com muitos negócios, a gestão da informação do negócio era uma das principais dores relatadas pelo Dr. Carlos Possídio.
A descentralização de dados e a falta de visibilidade atrapalhavam a eficiência e a capacidade de atender às necessidades dos clientes. Porém, essa situação mudou quando o escritório passou a contar com as funcionalidades do sistema jurídico EasyJur.
Neste case, vamos mostrar como a EasyJur tem ajudado a Possídio Advogados a chegar cada vez mais longe com uma gestão da informação mais eficiente!
O desafio da gestão de informações
Apesar de estar em São Paulo, o escritório tem uma atuação abrangente para todo o Brasil. Além disso, os profissionais do Possídio Advogados atendem em diversas áreas, desde arbitragem e mediação à Direito Cível, Ambiental e Criminal, entre outros.
Nesse contexto, o principal desafio era a complexidade na obtenção e compilação de informações para atender às demandas dos clientes. Sem um sistema adequado, um tempo valioso era perdido tentando reunir dados dispersos em vários locais e arquivos.
Além disso, a necessidade de relatórios específicos exigia uma abordagem customizada, o que tornava o processo de gestão da informação ainda mais demorado e trabalhoso, de acordo com o Dr. Carlos Possídio.
“Sem dúvida, [um desafio] é o controle das informações. É você não ser refém de um Excel que é alimentado por várias pessoas em uma planilha compartilhada ou vários arquivos que chegam para você e você tem que concatenar todos eles”, comentou.
A solução para um gerenciamento eficiente das informações
Por essa ser uma das principais dores do escritório, o Dr. Carlos Possídio comentou que eles fizeram um levantamento no mercado e chegaram a conhecer outros softwares. Porém, foi o EasyJur que demonstrou ter o que era necessário para atender às demandas — em especial, na gestão da informação.
As funcionalidades e, principalmente, a capacidade de integração e centralização das informações foram determinantes. Para o Dr. Carlos Possídio, isso faz toda a diferença para oferecer um bom atendimento aos clientes.
“Você ter um sistema fácil e intuitivo facilita muito o trabalho na hora de atender uma solicitação de cliente. Por exemplo, eu quero saber quantos processos eu tenho na fase inicial. Então, com o EasyJur ali em dois, três cliques, você consegue dar o retorno, o feedback que o cliente procura”, pondera.
Os diferenciais da EasyJur na rotina jurídica
Para o Dr. Carlos Possídio, a escolha do EasyJur está diretamente ligada aos diferenciais que o sistema apresentou desde o primeiro momento. Um desses pontos foi o atendimento, voltado para atender às necessidades do gestor.
“A opção pela EasyJur começou com o atendimento da oferta, já foi um atendimento diferenciado. Nós fomos muito bem atendidos por uma pessoa que sabia o que estava vendendo, sabia qual era a necessidade, e isso de cara já foi um diferencial”, relembra.
Outro ponto citado foi o canal direto com o time desde a implantação. Foi por meio desse contato que o Dr. Carlos Possídio apresentou as principais dores, que foram ouvidas e transformadas em soluções dentro do sistema. Inclusive, a própria implantação é citada pelo profissional como um destaque.
“Aquela fase inicial é outro diferencial, tem muita gente que na hora de vender promete muito e some. Isso é outro ponto positivo no atendimento e que continuou ocorrendo ao longo dos meses”, comenta.
O uso simples de todas as funcionalidades do sistema é mais um ponto a favor e que tem impactos positivos no dia a dia do escritório de advocacia e na sua gestão da informação.
“É um sistema leve, ele roda facilmente no computador, no notebook, isso é uma vantagem. Até o fato de ser no navegador ajuda, já que não é um aplicativo que você tem que entrar. A própria apresentação dele e a plataforma em que ele roda, ser navegador web, é um facilitador. Você tem ali os campos, eles não te confundem, ele facilita a utilização. E é um sistema que o backoffice dele também é muito bom. Mas, como eu disse, o sistema é fácil, é muito intuitivo”, destaca.
Os resultados e impactos no dia a dia do escritório
Com a implementação do EasyJur, o escritório de advocacia Possídio Advogados passou por uma transformação significativa em sua gestão jurídica. O controle das informações se tornou mais preciso e acessível, permitindo uma tomada de decisão mais informada e ágil.
Outro ponto crucial foi a capacidade do EasyJur em centralizar e organizar informações de forma eficiente. O Dr. Carlos Possídio deixou de ficar dependente de planilhas compartilhadas confusas ou de arquivos dispersos, tendo todas as informações relevantes à disposição em um só lugar.
Tarefas que antes exigiam horas de trabalho manual passaram a ser concluídas em menos tempo, alavancando a produtividade.
“O cliente chega e diz: “Poxa, eu estou precisando de relatório que tenha determinada informação”. Com um sistema como o EasyJur, você não tem mais que ficar pensando como ficar juntando informações de vários locais, vários arquivos”, explica.
Além disso, ficou mais fácil atender às demandas específicas dos clientes, o que é essencial para garantir mais satisfação.
“Eu tenho exemplo prático disso, que é o que a gente chama de provisionamento por pedidos, um termo pouco mais do dia a dia de quem é gestor, que é saber quanto eu tenho que pagar, mas o cliente queria por pedidos. Então, quanto de hora extra, quanto de adicional de insalubridade preciso pagar? Isso é algo que para você ter controle sem um sistema é muito complicado, muito trabalhoso. Então, hoje, eu consigo extrair essa informação fácil”, finaliza.
Em resumo, a parceria entre o escritório Possídio Advogados e a EasyJur ajudou a resolver desafios relacionados à gestão da informação e que interferiam na prática jurídica. Agora, é possível ter mais eficiência ao contar com uma solução jurídica completa e confiável.
