As 3 principais ferramentas de IA para resolução de disputas
O mercado de inteligência artificial voltado à resolução de disputas cresce rapidamente. Conhecer as ferramentas mais relevantes ajuda advogados, mediadores e árbitros a escolher as que melhor se adequam ao perfil dos conflitos que conduzem — e a entregar processos de resolução mais rápidos, eficientes e menos custosos para todas as partes envolvidas.
1. E-discovery com inteligência artificial
Plataformas de e-discovery com IA — como Relativity e Reveal — automatizam a identificação, coleta e análise de documentos eletrônicos relevantes para uma disputa. Algoritmos de machine learning classificam documentos por relevância, detectam informações privilegiadas e identificam padrões em comunicações. Em disputas de alto valor com volumes massivos de documentos, essa tecnologia reduz o tempo de descoberta de semanas para dias e diminui significativamente os custos de litigância.
2. Plataformas de Online Dispute Resolution (ODR)
Plataformas de ODR utilizam algoritmos para facilitar negociações e mediações online. Sistemas como Modria e Smartsettle identificam soluções de compromisso viáveis com base nas posições declaradas pelas partes e guiam o processo por etapas estruturadas. No Brasil, o consumidor.gov.br é um exemplo consolidado de ODR para disputas de consumo. Essas plataformas resolvem conflitos de menor complexidade em dias, sem necessidade de presença física ou intervenção judicial.
3. Assistentes de IA para mediadores e √°rbitros
Assistentes jurídicos com IA — como o JurisAI da EasyJur — apoiam mediadores e árbitros na pesquisa de precedentes arbitrais e jurisprudência aplicável, na análise de contratos para identificar cláusulas de resolução de conflitos, e na redação de minutas de acordos e laudos com base nos termos negociados. Essa automação libera o profissional para focar na condução do processo e na construção do entendimento entre as partes — onde o julgamento humano é insubstituível.
Escolha a ferramenta certa para o perfil da disputa
A escolha da ferramenta ideal depende do tipo e da complexidade da disputa: ODR para conflitos de consumo e menor valor; e-discovery para litígios complexos com grande volume documental; e assistentes de IA para suporte técnico-jurídico em mediações e arbitragens. A EasyJur integra recursos de IA jurídica que cobrem as principais necessidades de advogados atuantes em resolução de disputas, dentro de uma plataforma segura, conforme a LGPD e adaptada ao ordenamento jurídico brasileiro.
