Uma tendência está crescendo dentro do mercado dos escritórios de advocacia. Muitos juristas e profissionais da área do Direito estão fazendo uso de estratégias de marketing conteúdo com o intuito de aumentar a sua notoriedade e autoridade dentro do ambiente da internet.
Por essa razão, é necessário que as pessoas interessadas nesse tipo de produção de conteúdo tenham em mente os itens necessários para produzir estratégias sustentáveis, levando em consideração os valores de uma área em que o código de ética e a comunicação empresarial estão sempre atuando em conjunto.
Nesse sentido, o texto abaixo irá falar sobre os métodos utilizados para se aplicar o marketing de conteúdo no setor jurídico, abordando as vantagens dessas ações, entre outras informações.
O que é o marketing de conteúdo
Essa área do marketing integra a série de estratégias que existem dentro do marketing digital. Portanto, o marketing de conteúdo pode ser resumido na prática de se publicar conteúdos considerados relevantes ou interessante por parte de usuários da internet. Mas, qual seria a vantagem disso? Ao gerar conteúdos, tais como textos e vídeos, os donos de escritórios de advocacia conseguem atrair pessoas para conhecerem os seus sites. Caso os visitantes sejam leigos em assuntos relacionado ao Direito, com acesso a esse conteúdo eles podem, além de tudo, interessar-se pelos serviços advocatícios. Isso transforma indivíduos desconhecidos em potenciais clientes de um escritório. É válido frisar que o marketing de conteúdo é tão importante para a internet nos dias atuais que os mais variados segmentos do mercado podem utilizá-lo, por exemplo, desde confeitarias até uma empresa de pintura comercial. As estratégias de marketing de conteúdo, quando aplicadas à área do Direito, recebem o nome de “marketing jurídico”. Este nome não pode se restringir simplesmente ao ato de distribuir cartões profissionais ou de fazer networking em congressos, mas também às atitudes de captação de clientes dentro do ambiente online. A importância dessa presença dentro da internet se dá pelo fato de que cada vez mais as pessoas consomem conteúdos e realizam compras dentro de sites. E, para profissionais autônomos do ramo de advocacia, a visibilidade em qualquer meio pode ser bastante favorável aos lucros.Porque se deve apostar no marketing jurídico
O marketing de conteúdo aplicado ao meio jurídico passou a ter uma importância muito grande para os profissionais desta área. Isso decorre do fato de que tanto o Estatuto da OAB (Ordem de Advogados do Brasil) quanto o Código de Ética da Profissão restringem as ações promocionais que os escritórios de advocacia podem praticar. Assim, atitudes como a propagação de comerciais em meios de comunicação de massa, a promessa de resultados instantâneos e positivos e a divulgação de valores dos serviços são práticas vedadas por tais órgãos a respeito da conduta de escritórios de advocacia. Essa limitação é justificada pelas autoridades da OAB, as quais afirmam que o Direito é um serviço prestado ao público e que, portanto, não pode e nem deve ser visto como um trabalho mercantil. Tal realidade é reiterada pelo artigo 31 do Código de Ética, o qual afirma que é proibida a “referências a valores dos serviços, tabelas, gratuidade ou forma de pagamento, termos ou expressões que possam iludir ou confundir o público”. Contudo, apesar de muitas restrições, os escritórios ainda podem alcançar uma visibilidade maior em seus serviços por meio do marketing jurídico, o qual não é proibido por nenhuma instituição. Os promotores de conteúdo, entretanto, como é o caso dos redatores freelancers, precisam ficar atentos às condutas vistas como sendo inadequadas, entre as quais é possível citar::- A publicação de informações sobre causas pendentes;
- A divulgação de listas de clientes;
- A referenciação a cargos já ocupados pelos advogados;
- A criação de conteúdos com informações enganosas ou errôneas.
Como criar conteúdos para o mercado jurídico
Assim como os conteúdos de diversos outros empreendimentos existentes, por exemplo, uma empresa de automação comercial, os conteúdos existentes no mercado jurídico precisam se pensados levando em consideração quatro componentes principais:- Para quem será dito?
- O que será dito?
- Quando será dito?
- Onde será dito?
Criando uma persona
Antes de tudo, o escritório de advocacia deve ser capaz de identificar qual é o público que irá consumir os seus conteúdos. Assim, os responsáveis pelos conteúdos precisam estudar e definir a persona tendo o modelo de consumidor ideal para o escritório. Para tal, deve-se utilizar um conjunto de informações que representem essa persona. Esses dados podem alcançar aspectos mais básicos, como aqueles presentes na definição do público-alvo, qual engloba o sexo, a classe social, a idade, a localização geográfica, entre outros dados sobre os clientes, e características mais íntimas a respeito do comportamento dos consumidores. Dessa maneira, a definição de uma persona pode ser feita levando em consideração informações dos clientes como:- Com o que trabalham?
- Quais são os seus hobbies?
- Quais são os seus sonhos?
- Quais são os seus gostos?
- O que os interessam?