Lição #2 de 5
Por Marcílio Drummond
Ansiedade, preocupação, revolta, frustração, insegurança.
Foi o que senti quando percebi que eu não estava preparado. Faz tempo, foi em 2013.
É o que muitos juristas também estão sentindo HOJE.
O motivo?
Transformações profundas e sem precedentes nas profissões do Direito.
Assusta? Para quem olha para o passado, sim. Ao olhar para o futuro, é OPORTUNIDADE.
A Transformação Digital no Direito, consolidada no modelo de Operações Jurídicas Premium, ainda é ignorada pela grande massa.
Ano após ano é ignorada pelas Faculdades de Direito.
Talvez ainda fosse ignorada por você. Até este momento. Não mais.
Estamos falando de uma mudança revolucionária e não apenas evolutiva.
O modelo de trabalho de Operações Jurídicas Premium é 100% sobre essa transformação.
Lembre-se: Direito é negócio. Mas antes que você queira desesperadamente sair daqui e consumir todo o conteúdo do mundo sobre negócios, CALMA!
Não adianta estudar informações aleatórias. Em seguida vou organizar e deixar tudo mastigado para você. Venha comigo.
Na Lição 1 eu listei as 6 partes básicas de qualquer negócio, inclusive os do Direito, lembra? Vou refrescar a sua memória:
1) Estratégico;
2) Financeiro;
3) Recursos Humanos;
4) Comercial e Sucesso do Cliente;
5) Comunicação e Marketing;
6) Operacional.
O nome já diz. Operações Jurídicas Premium foca na parte operacional. Não pense nas outras partes agora.
Anote aí. O grande segredo para ter os benefícios de Operações Jurídicas Premium é aplicar o que chamo de 4GOT:
1) Gestão de Portfólio;
2) Gestão de Projetos;
3) Gestão de Pessoas;
4) Gestão do Conhecimento;
5) Otimização de Processos de Trabalho;
6) Tecnologia.
Vou te explicar cada um deles.
1) Gestão de Portfólio: tem o objetivo de dar visibilidade aos recursos, prioridades e marcos de cada assunto, para que a equipe não perca prazos;
2) Gerenciamento de Projetos: tem o objetivo de fornecer a clareza e os mecanismos de comunicação para garantir que cada assunto seja entregue no prazo e no orçamento de acordo com o escopo acordado;
3) Gestão de Pessoas: tem o objetivo de liderar e inspirar as equipes para aumentar a produtividade, fornecer uma direção clara e melhorar o engajamento nas entregas;
4) Gestão do Conhecimento: transforma o conhecimento tácito em conhecimento explícito, aumentando os índices de acertos nos trabalhos. Permite aumentar a produtividade do conhecimento jurídico;
5) Otimização de Processos de Trabalho: reúne tudo em processos de trabalho repetíveis e padronizados, garantindo alta qualidade;
6) Tecnologia: organiza e suporta todas as atividades de entrega e gerenciamento dos trabalhos jurídicos. Nessa tarefa a melhor solução tecnológica é a EasyJur (não por acaso foi a primeira startup jurídica da América Latina a receber investimentos do Google).
Mas lembre-se: a tecnologia permite a transformação quando as pessoas e os processos de trabalho vêm em primeiro lugar! É justamente para te conduzir nessa transformação que esta série de lições foi criada. É o seu momento.
Aqui quero fazer um alerta importante.
Qualquer Escritório de Advocacia e Departamento Jurídico que queira aumentar sua eficiência de forma rápida e consistente precisa se atentar AGORA ao 4GOT. Precisa usar os benefícios de Operações Jurídicas Premium no seu cotidiano.
E neste ponto existem grandes oportunidades para dois grupos de interessados:
1) Escritórios de Advocacia e Departamentos Jurídicos: vão terceirizar serviços;
2) Juristas (com OAB ou não) que queiram ser um Operador Jurídico Digital serão contratados para prestar os serviços.
Agora vou focar nos Escritórios de Advocacia e Departamentos Jurídicos. Isso porque existe um segredo aqui, que poucas pessoas aplicam.
O segredo é ter um Processo de Contratação de Serviços Jurídicos bem estruturado.
Começa com a importância de se ter um Gestor da Contratação de Serviços Jurídicos Externos, que gerencia a alocação de todo o trabalho jurídico, o monitoramento da qualidade dos serviços jurídicos prestados, o risco jurídico e o custo-benefício.
Existe um caminho ideal para realizar esta contratação. Não pode ser algo aleatório.
Quando eu descobri isso, por volta de 2014, a minha vontade foi de esconder essa informação de todo mundo.
Foi o que eu fiz até agora.
Eu vou revelar a maneira mais confiável para você começar a ter resultados mais rápidos, lucrativos e com menos esforço no trabalho jurídico, se você faz parte de um Escritório de Advocacia ou de um Departamento Jurídico.
Ou seja, o que vou te mostrar vai te ajudar na gestão eficiente de serviços jurídicos internos e na contratação efetiva de serviços jurídicos externos (terceirização).
De forma prática. Um passo a passo.
Porém, essa é também uma lição muito importante para você que é (ou quer ser) Operador Jurídico Digital, ou seja, PRESTAR SERVIÇOS para Escritórios de Advocacia e Departamentos Jurídicos.
Neste segundo caso, te ajudará a construir melhores relacionamentos com seus contratantes e a alcançar uma maior compreensão das novas expectativas que mudam o jogo no mercado de serviços jurídicos.
Então anote aí. Um Processo de Contratação de Serviços Jurídicos Externos (terceirização) bem estruturado possui 5 etapas:
1) Definir as necessidades dos serviços jurídicos;
2) Selecionar serviços jurídicos externos;
3) Gerenciar os relacionamentos com os prestadores de serviços;
4) Compartilhar informações para a elaboração dos serviços;
5) Medir, monitorar e otimizar a qualidade.
Cada um destes passos serão otimizados por meio de um sistema tecnológico preparado para este tipo de contratação, como é o software da EasyJur.
Vamos fazer um breve resumo?
#01 – As transformações profundas do trabalho jurídico são OPORTUNIDADES para quem olha para o futuro;
#02 – O grande SEGREDO para ter os benefícios de Operações Jurídicas Premium é aplicar o 4GOT;
#03 – O PONTO-CHAVE para o modelo de Operações Jurídicas Premium funcionar em potência máxima é implementar a Contratação de Serviços Jurídicos Externos (terceirização) por meio de um processo bem estruturado;
Na próxima lição vou compartilhar como você, gestor de Escritório de Advocacia ou de Departamento Jurídico, pode definir corretamente todas as necessidades que envolvem os serviços jurídicos a serem feitos.
Estou ansioso para te mostrar tudo por lá.