Limpeza de Cache
Procedimentos
Muitos problemas do seu sistema podem ser resolvidos facilmente realizando a limpeza de cache. A seguir, mostramos um passo-a-passo de como vocês mesmo pode realizar este procedimento.
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, clique em Mais
.
- Clique em Mais ferramentas
Limpar dados de navegação.

4. Na parte superior da tela, selecione Avançado, em Período escolha Todo o período.
5. Marque as caixas ao lado de “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache“.
6. Clique em Remover Dados.

OBS: Tome bastante cuidado de quais checkbox foram marcados e não marque a opção de limpar o histórico e as suas senhas salvas, marque apenas as opções que são mostradas na imagem acima
COMO DESATIVAR O CACHE DO NAVEGADOR
Caso a situação persista mesmo após realizar os procedimentos de limpeza de cache, pode ser que o problema esteja no próprio navegador. Sendo assim, existe a opção de desativar o cache do navegador.
1. Abra o Google Chrome e aperte a tecla F12 no seu teclado.
2. Será aberta uma pequena janela no lado direito da tela, clique na aba Network

3. Dentro de Network marque a opção Disable cache (Desativar cache) Que aparece no topo direito. Feche está pequena janela clicando no X ao lado das abas.

Pronto, o cache foi desativado no Chrome. Agora o recurso do EasyJur estará funcionando normalmente!
Lembre-se, precisando de auxílio basta acionar nosso time de suporte abrindo um ticket.
Até mais!
Como podemos lhe ajudar?
Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou elogio, entre em contato conosco pelo Formulário a baixo.