Em meio h\u00e1 mais de 1 milh\u00e3o de advogados no Brasil, encontrar clientes n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, muito menos fideliz\u00e1-los. Ent\u00e3o \u00e9 preciso contar com um sistema que otimize a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, tornando-os fi\u00e9is ao seu escrit\u00f3rio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Aqui, \u00e9 preciso destacar que apenas uma boa tratativa, a agilidade nos processos e a qualidade do servi\u00e7o n\u00e3o s\u00e3o suficientes. O advogado deve ter um cadastro atualizado dos seus clientes, entender quem s\u00e3o e como construir um relacionamento cont\u00ednuo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ent\u00e3o \u00e9 preciso contar com um sistema espec\u00edfico para advogados, que disponibiliza m\u00f3dulos para cadastro e relacionamento com os clientes do escrit\u00f3rio (CRM). Entenda, ao longo do artigo, muito mais sobre o tema!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Existem v\u00e1rios motivos pelos quais \u00e9 . Em primeiro lugar, porque sem eles o neg\u00f3cio n\u00e3o existiria. Todo escrit\u00f3rio de advocacia existe para atender seus clientes, sejam eles pessoas f\u00edsicas ou jur\u00eddicas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Esse atendimento deve ser o melhor poss\u00edvel, seja na consultoria inicial ou ao longo das audi\u00eancias, por exemplo. Segundo pesquisa<\/a>, 86% dos clientes deixam as empresas tradicionais por conta do mau atendimento, esse n\u00famero n\u00e3o \u00e9 muito diferente nos escrit\u00f3rios de advocacia. Ent\u00e3o preze pela boa tratativa!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Existem v\u00e1rias consequ\u00eancias relacionadas \u00e0 insatisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Apesar de que, de acordo com pesquisas<\/a>, apenas 4% dos clientes reclamam, cerca de 75% dos insatisfeitos n\u00e3o voltam a se relacionar com a empresa contratada. E mais, cada cliente insatisfeito conta para uma m\u00e9dia de 11 pessoas<\/a> da m\u00e1 experi\u00eancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Levando tudo isso em considera\u00e7\u00e3o, o advogado deve ver como prioridade a satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o dos seus clientes. Para tanto, deve investir em modernos softwares jur\u00eddicos para gest\u00e3o e relacionamento, garantindo melhores resultados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Quais informa\u00e7\u00f5es t\u00eam dos clientes que j\u00e1 atendeu no escrit\u00f3rio? Dados relacionados \u00e0 idade, sexo, endere\u00e7o, principais problemas e outras informa\u00e7\u00f5es pessoais s\u00e3o indispens\u00e1veis. Assim, voc\u00ea, advogado, pode conhecer seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Esse conhecimento \u00e9 a premissa para um relacionamento sustent\u00e1vel, saud\u00e1vel e lucrativo. Ao entender os clientes, torna-se poss\u00edvel criar estrat\u00e9gias de fideliza\u00e7\u00e3o, bem como investir com maior assertividade no marketing jur\u00eddico.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Talvez n\u00e3o conhe\u00e7a outros advogados que fa\u00e7am isso, mas lembrar do seu cliente em datas comemorativas faz toda a diferen\u00e7a. Enviar uma simples mensagem no anivers\u00e1rio, no Natal ou no Dia do Cliente \u00e9 uma demonstra\u00e7\u00e3o de aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Como o software jur\u00eddico arquiva as principais informa\u00e7\u00f5es dos clientes, tamb\u00e9m permite que tenha acesso aos n\u00fameros de contato, endere\u00e7os de e-mail ou resid\u00eancia para enviar as mensagens desejadas. Logo, torna-se mais f\u00e1cil iniciar um relacionamento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Nada pior para a imagem do escrit\u00f3rio e do pr\u00f3prio advogado que chegar atrasado para reuni\u00f5es, audi\u00eancias ou outros compromissos com o cliente. Mesmo que n\u00e3o seja intencional, reflete falta de organiza\u00e7\u00e3o e desrespeito com a pessoa do cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n O software jur\u00eddico permite a melhor gest\u00e3o dos prazos, tarefas e reuni\u00f5es que est\u00e3o por acontecer, mantendo o advogado sempre consciente do que precisa ser feito. Por consequ\u00eancia, \u00e9 poss\u00edvel oferecer uma \u00f3tima experi\u00eancia ao cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n A rapidez na realiza\u00e7\u00e3o das tarefas \u00e9 se suma import\u00e2ncia para a satisfa\u00e7\u00e3o e, por consequente, fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes do escrit\u00f3rio. Mesmo que o sistema legal brasileiro seja obstativo, a sua prontid\u00e3o, como advogado, transmite uma excelente imagem e impacta de modo positivo o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n O software jur\u00eddico possui m\u00f3dulos destinados especificamente \u00e0 gest\u00e3o dos processos. Com ele, \u00e9 poss\u00edvel realizar o push<\/em> autom\u00e1tico de todos os processos vinculados ao n\u00famero da sua OAB e atuar com a prontid\u00e3o desejada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n O software jur\u00eddico gera diversos relat\u00f3rios prop\u00edcios \u00e0 an\u00e1lise do desempenho do escrit\u00f3rio e do advogado, ent\u00e3o fica f\u00e1cil entender os pontos fortes, que devem ser mantidos, e fracos, que devem ser corrigidos ou eliminados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Assim, a melhoria no que \u00e9 feito torna-se cont\u00ednua. O cliente passa a ser mais bem atendido, o n\u00famero de erros \u00e9 menor e a assertividade di\u00e1ria maior. Essa \u00e9 uma poderosa forma de demonstrar respeito e comprometimento com o cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Para tantas vantagens, no entanto, \u00e9 preciso de um bom software jur\u00eddico. Aproveite para descobrir como escolher o melhor para voc\u00ea, advogado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n O software deve atender \u00e0s mais diversas demandas do escrit\u00f3rio de advocacia. Desde as tarefas mais burocr\u00e1ticas, como o controle dos honor\u00e1rios, at\u00e9 as estrat\u00e9gias, como o investimento em marketing jur\u00eddico e planejamento estrat\u00e9gico.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ent\u00e3o busque por um sistema que ofere\u00e7a diversas funcionalidades, facilitando o que \u00e9 feito no trabalho e otimizando os resultados no fim de cada m\u00eas. Assim, al\u00e9m de fidelizar clientes, ser\u00e1 poss\u00edvel administrar o neg\u00f3cio com efic\u00e1cia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n O custo \u00e9 outro ponto muito importante. Mas que fique claro: n\u00e3o basta considerar apenas o valor do software, tamb\u00e9m \u00e9 preciso refletir sobre seu benef\u00edcio para o escrit\u00f3rio. Muitas vezes, o retorno sobre o investimento \u00e9 elevad\u00edssimo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Uma \u00f3tima maneira de avaliar se o investimento vale a pena \u00e9 solicitar um teste gratuito. Dessa maneira, poder\u00e1 conhecer as principais funcionalidades do sistema e entender como atendem ao escrit\u00f3rio, considerando sempre o custo-benef\u00edcio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Finalmente, \u00e9 preciso considerar a reputa\u00e7\u00e3o do software no mercado. Ele tem foco espec\u00edfico em advogados e departamentos jur\u00eddicos? J\u00e1 fui usado por quantos escrit\u00f3rios e quais os resultados obtidos?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Um \u00f3timo, que possui experi\u00eancia com mais de 30 mil clientes. Na sua imensa maioria, advogados com OAB ativa. O sistema otimiza todo o agendamento de prazos, acompanhamento processual, cadastramento de clientes, gerenciamento de custos processuais e acompanhamento dos resultados obtidos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Como pode observar at\u00e9 aqui, o software jur\u00eddico \u00e9 crucial para a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, facilitando desde o cadastramento at\u00e9 a an\u00e1lise de resultados para melhoria cont\u00ednua.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n E ai, gostou do nosso artigo e entende mais da fideliza\u00e7\u00e3o de clientes? Aproveite para entrar em. Logo, poder\u00e1 melhorar os resultados do seu escrit\u00f3rio jur\u00eddico.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em meio h\u00e1 mais de 1 milh\u00e3o de advogados no Brasil, encontrar clientes n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, muito menos fideliz\u00e1-los. Ent\u00e3o \u00e9 preciso contar com um sistema que otimize a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, tornando-os fi\u00e9is ao seu escrit\u00f3rio. 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1. Cadastro atualizado dos clientes<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
2. Facilidade na lembran\u00e7a de datas comemorativas<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
3. Compromisso com a agenda e os prazos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
4. Rapidez na realiza\u00e7\u00e3o de tarefas<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
5. Melhoria cont\u00ednua nos resultados<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Como definir o melhor software jur\u00eddico para o escrit\u00f3rio<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Considere as funcionalidades<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Mensure o custo-benef\u00edcio do software<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Avalie a reputa\u00e7\u00e3o do software jur\u00eddico<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n