{"id":153,"date":"2021-06-03T14:01:18","date_gmt":"2021-06-03T17:01:18","guid":{"rendered":"https:\/\/easyjur.com\/blog\/?p=153"},"modified":"2023-04-10T16:48:25","modified_gmt":"2023-04-10T19:48:25","slug":"objectives-and-key-results-como-criar-metas-incriveis-para-o-escritorio-de-advocacia-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easyjur.com\/blog\/objectives-and-key-results-como-criar-metas-incriveis-para-o-escritorio-de-advocacia-2\/","title":{"rendered":"Objectives and Key Results como criar metas incr\u00edveis para o escrit\u00f3rio de advocacia"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Em todo escrit\u00f3rio de advocacia h\u00e1 um grande volume de trabalho. Do atendimento aos clientes, entrada em novos processos, acompanhamento de pareceres e arquivamento de documentos. Tudo deve ser feito com qualidade e efici\u00eancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para tanto, boas metas s\u00e3o de grande valia. Elas ajudam a mudar <em>o status quo<\/em> e otimizar os resultados do escrit\u00f3rio. Logo, o advogado tamb\u00e9m deve saber como criar metas de qualidade, especialmente no formato de Objectives and Key Results (OKRs).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por sorte, entendemos bastante do assunto! O <a href=\"https:\/\/www.easyjur.com\">sistema de gest\u00e3o Easyjur<\/a> disponibiliza m\u00f3dulos que facilitam a cria\u00e7\u00e3o de boas metas. Ent\u00e3o continue a leitura!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entenda o que \u00e9 Objectives and Key Results (OKRs)<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para criar uma OKR no escrit\u00f3rio, o primeiro passo \u00e9 entender o seu significado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Em portugu\u00eas, o nome refere-se a \u201cobjetivos e resultados-chave\u201d. Consiste em uma forma mais atual de criar metas de qualidade, tendo em vista um objetivo gen\u00e9rico e resultados menores, geralmente em curto prazo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Essa metodologia tem por intuito facilitar o alcance de grandes objetivos, desdobrando-os em resultados mais f\u00e1ceis. Dessa maneira, contribui para manter o advogado e a equipe de trabalho alinhada, motivada e comprometida.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A ideia \u00e9 bastante comum em empresas tradicionais. A Google, por exemplo, come\u00e7ou a usar OKRs em 1999, quando tinha apenas 40 funcion\u00e1rios.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estabele\u00e7a objetivos maiores e desafiadores<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>No escrit\u00f3rio de advocacia, o primeiro passo \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de objetivos grandes e desafiadores. Eles podem estar relacionados a diversos fatores, como:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>aumento do n\u00famero de processos vencidos;<\/li>\r\n<li>maior organiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o de trabalho;<\/li>\r\n<li>crescimento da satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes;<\/li>\r\n<li>redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais;<\/li>\r\n<li>aumento da lucratividade nos servi\u00e7os de assessoria.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O objetivo pode mudar bastante de acordo com cada escrit\u00f3rio jur\u00eddico, sendo indispens\u00e1vel considerar as vari\u00e1veis internas e externas &#8211; como a situa\u00e7\u00e3o do mercado, o desempenho de concorrentes ou a demanda dos clientes, por exemplo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Uma grande d\u00favida \u00e9 quanto ao n\u00famero de objetivos: o indicado \u00e9 estabelecer at\u00e9 5, assim ser\u00e1 poss\u00edvel manter o foco. Ainda \u00e9 importante que os objetivos gerem valor para os advogados e contribuam para o crescimento do empreendimento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Defina os resultados-chave do escrit\u00f3rio de advocacia<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O segundo passo \u00e9 definir os resultados-chave (e este \u00e9 o grande diferencial da metodologia OKR). Esses resultados-chave (RC) funcionam como um passo a passo para que os objetivos gen\u00e9ricos, j\u00e1 citados, sejam atingidos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Imagine o objetivo de aumentar o lucro do escrit\u00f3rio. Os RC devem indicar como isso ser\u00e1 feito. Como exemplo, \u00e9 poss\u00edvel destacar:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Objetivo: aumentar o lucro do escrit\u00f3rio<\/li>\r\n<li>RC1: reduzir em 20% o gasto com combust\u00edvel;<\/li>\r\n<li>RC2: mitigar em 30% o n\u00famero de retrabalho;<\/li>\r\n<li>RC3: aumentar em 1\/3 o n\u00famero de clientes.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nesse caso, h\u00e1 a seguinte estrutura: a) um objetivo maior (aumentar o lucro); b) pequenos resultados, mais f\u00e1ceis de atingir. Veja outro exemplo:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Objetivo: duplicar o n\u00famero de clientes no escrit\u00f3rio;<\/li>\r\n<li>RC1: aumentar em 10% o n\u00famero de clientes promotores;<\/li>\r\n<li>RC2: treinar toda a equipe no atendimento ao cliente;<\/li>\r\n<li>RC3: reduzir em 40% a evas\u00e3o de clientes do escrit\u00f3rio.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00c9 indispens\u00e1vel que os resultados-chave sejam mensur\u00e1veis, isto \u00e9, baseados em n\u00fameros claros e que possam ser acompanhados com periodicidade. Assim, \u00e9 poss\u00edvel otimizar o foco e realizar ajustes espec\u00edficos ao longo do caminho.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obede\u00e7a ao padr\u00e3o SMART<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>No final, a OKR deve obedecer ao padr\u00e3o SMART. Diferente do que muitos podem acreditar, esse nome n\u00e3o \u00e9 uma refer\u00eancia \u00e0 palavra \u201cinteligente\u201d em ingl\u00eas. Na realidade, \u00e9 um acr\u00f4nimo de 5 palavras. Confira:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>specific (espec\u00edfica) \u2014 toda meta deve ser clara;<\/li>\r\n<li>measurable (mensur\u00e1vel) \u2014 precisa ser baseada em n\u00fameros;<\/li>\r\n<li>attainable (alcan\u00e7\u00e1vel) \u2014 deve ser ating\u00edvel na empresa;<\/li>\r\n<li>relevant (relevante) \u2014 precisa contribuir para o crescimento do neg\u00f3cio;<\/li>\r\n<li>time-based (baseada no tempo) \u2014 deve contar com prazo claro para o alcance.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Certifique-se, ent\u00e3o, se as OKRs criadas no escrit\u00f3rio est\u00e3o seguindo o padr\u00e3o SMART ou se precisam de novos ajustes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acompanhe os indicadores-chave de desempenho<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tamb\u00e9m chamados de Key Performance Indicators (KPIs), os indicadores funcionam como um term\u00f4metro dentro do escrit\u00f3rio de advocacia, apontando o que est\u00e1 sendo bem feito e o que precisa ser melhorado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Existem diversos indicadores-chave de desempenho, assunto tratado em outro artigo. Ao conhec\u00ea-los e utiliz\u00e1-los, ser\u00e1 poss\u00edvel potencializar os resultados do neg\u00f3cio. Alguns dos principais KPIs s\u00e3o:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o e lealdade dos clientes;<\/li>\r\n<li>retorno sobre o investimento;<\/li>\r\n<li>percentual de lucratividade do escrit\u00f3rio;<\/li>\r\n<li>taxa de processos vencidos;<\/li>\r\n<li>assiduidade dos advogados e equipes.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ao conhecer os KPIs, tamb\u00e9m ser\u00e1 poss\u00edvel estabelecer resultados-chave mais interessantes, desafiadores e inteligentes, bem como monitorar as conquistas com maior assertividade. Logo, todo o empreendimento ser\u00e1 beneficiado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Envolva os s\u00f3cios e advogados associados<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>As OKR s\u00e3o important\u00edssimas para o escrit\u00f3rio. Elas definem o que \u00e9 prioridade, onde a energia de trabalho ser\u00e1 alocada e como as tarefas di\u00e1rias ser\u00e3o realizadas. Por essa raz\u00e3o, \u00e9 preciso do envolvimento de outros advogados do escrit\u00f3rio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00c9 poss\u00edvel criar uma parte das metas individualmente, agregando maior rapidez na execu\u00e7\u00e3o. Contudo, a outra parte deve ser criada em equipe, garantindo que todos os envolvidos no escrit\u00f3rio sejam ouvidos e respeitados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ent\u00e3o re\u00fana os atuais s\u00f3cios e advogados do empreendimento, depois explique o que \u00e9 uma OKR e pe\u00e7a ajuda para estabelecer os principais objetivos do escrit\u00f3rio. Al\u00e9m de melhorar os resultados, esse momento aumenta a sinergia da equipe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conte com um sistema de gest\u00e3o para advogados<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00c9 indispens\u00e1vel contar com um bom sistema para a gest\u00e3o do escrit\u00f3rio. Al\u00e9m de aumentar o controle do que est\u00e1 sendo feito (com cadastros completos, agendas e prazos), \u00e9 poss\u00edvel ter uma vis\u00e3o mais sist\u00eamica do neg\u00f3cio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Com o m\u00f3dulo financeiro, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel ter acesso aos relat\u00f3rios de custo, receita e fluxo de caixa. Assim, torna-se mais f\u00e1cil definir metas condizentes com a realidade, que possam ser alcan\u00e7adas e transformem o <em>status quo<\/em>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Existem outros m\u00f3dulos que proporcionam uma vis\u00e3o mais hol\u00edstica \u00e0 administra\u00e7\u00e3o do escrit\u00f3rio de advocacia. <a href=\"https:\/\/app.easyjur.com\">O sistema EasyJur<\/a>, por exemplo, disponibiliza m\u00f3dulos de gest\u00e3o estrat\u00e9gica, gest\u00e3o financeira, marketing jur\u00eddico, como outros.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Concluindo, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil criar metas no formado de OKRs. Comece definindo um objetivo principal para o escrit\u00f3rio, desafiador e realista; depois desdobre-o em resultados-chave, menores e mais f\u00e1ceis de atingir. E mais, conte com um bom sistema de gest\u00e3o para a an\u00e1lise, controle e gerenciamento dos resultados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3>Agora que entende como criar Objectives and Key Results, que tal continuar aprendendo? Leia nosso artigo \u201cComo aprimorar seu escrit\u00f3rio de advocacia\u201d.<\/h3>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em todo escrit\u00f3rio de advocacia h\u00e1 um grande volume de trabalho. Do atendimento aos clientes, entrada em novos processos, acompanhamento de pareceres e arquivamento de documentos. Tudo deve ser feito com qualidade e efici\u00eancia. Para tanto, boas metas s\u00e3o de grande valia. Elas ajudam a mudar o status quo e otimizar os resultados do escrit\u00f3rio. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":154,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-153","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-academia-juridica"],"views":185,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/easyjur.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/easyjur.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/easyjur.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/easyjur.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/easyjur.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=153"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/easyjur.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/easyjur.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/154"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/easyjur.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=153"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/easyjur.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=153"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/easyjur.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}